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5월 21일 일요반 [취업대비/7월자격증대비반 병원코디네이터 전 |
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한국보건의료교육센터 |
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1,466 |
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2006-04-27 |
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여성 신 직종 병원코디네이터!
병원코디네이터 교육을 통해서 가슴에 뿌듯한 기쁨을 가득 담으시길 바랍니다. 도전하십시요. 상담 전문직 병원코디네이터!!
5월 21일 일요반 [취업대비/7월자격증대비반 병원코디네이터 전문과정]
◐ 교육 일정 ◐
* 교육날짜 : 2006년 5월 21일~2006년 7월 9일 (8주과정)
* 교육일시 : 매주 일요일 오전10:00 ~ 오후 6:00 (56h)
* 교육장소 : 한국보건의료교육센터 강남 본원
* 교육비용 : 840,000원(교재포함, 중식제공, 신용카드납부가능)
* 교육인원 : 선착순 10~15명 (조기마감)
* 교육문의 : 02) 3445-6494 담당 이화연
http://www.khse.co.kr [한국보건의료교육센터]
◐ 주요 교육 내용 ◐
I. 자기관리편
1. 병원환경의 변화와 고객만족 경영
2. 병원코디네이터의 역할과 전망
3. 서비스의 생성 원리와 고객가치
4. Imagemakeing
5. 서비스 제공자의 자세와 New Paradigm
6. 병원에서의 인사와 인사예절
7. 병원에 맞는 안내예절
8. 전화사용과 예절
Ⅱ. 고객관리편
1. 서비스 프로세스 관리
2. 진료 순서에 따른 서비스 Process분석
3. Communication
4. Service Monitoring의 이해
5. Service Monitoring의 실제(VOC)
Ⅲ. 업무관리편 (고객관리 실무)
Ⅴ. 병원 마케팅편
1. 의료서비스 마케팅의 이해
2. 병원 마케팅 계획수립과 실행
3. 마케팅 전략과 평가
Ⅳ. 조직관리편
1. 직원채용과 인사관리
2. 사무관리
3. 원내 감염과 안전관리
* 교육 수료자에게 드리는 특전 *
1. 취업의뢰 연계지속
2. 병원코디네이터 시험응시 자격 부여
3. 수료 후 성적 우수자는(주)한국보건의료교육센터 강사로 채용
4. 강사 모임의 정회원 자격 부여
5. 강사 채용의뢰시 우선 추천
6. 강의 파일 및 강의 매뉴얼 제공
7. 병원 서비스 모니터 요원으로 위촉 |
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5월 15일 [취업/7월자격증대비 병원코디네이터 전문과정] |
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자원봉사 요청 |
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